Política de Privacidade

Nossa Política e Privacidade

Na Eternize Músicas, explicamos como protegemos seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança em cada etapa do processo.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ETERNIZE MÚSICAS

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
A Eternize Músicas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, utilizam nossos serviços ou adquirem nossos produtos.

1. QUEM SOMOS

A Eternize Músicas é uma plataforma dedicada à criação de músicas personalizadas a partir de histórias reais, oferecendo produtos digitais e serviços musicais com foco emocional e artístico.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
Endereço de e-mail
Informações fornecidas em formulários de contato
Informações fornecidas para criação de músicas personalizadas (histórias, preferências, mensagens)
Dados fornecidos durante o processo de compra

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes

Esses dados são coletados para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado do site.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar compras e pagamentos
Criar e entregar músicas personalizadas
Entrar em contato com o cliente quando necessário
Responder solicitações e dúvidas
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Eternize Músicas não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas de pagamento seguras e certificadas.
A Eternize Músicas não armazena dados bancários ou informações completas de cartão de crédito.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Processamento de pagamentos
Hospedagem do site
Cumprimento de obrigações legais
Prestação adequada dos serviços contratados

Sempre com parceiros que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. COOKIES

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação
Personalizar conteúdos
Analisar desempenho do site

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites externos. A Eternize Músicas não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. CONTATO

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.